Soluciones
Acompañamos a su empresa en todo el ciclo de la cobranza, desde antes del vencimiento hasta el recupero final.
Nuestro foco
Cobranza preventiva
Actuamos antes de que la cuota venza. Un cliente que paga a tiempo no genera intereses de mora, gastos de gestión ni conflictos, y sigue siendo su cliente.
- Recordatorios programados antes de cada vencimiento, por WhatsApp, llamada o correo.
- Verificación y actualización de los datos de contacto de su cartera.
- Detección de clientes con señales de riesgo, para ofrecerles una solución antes del atraso.
- Informes que le muestran cuánto de su cartera paga en fecha.
Cuando la deuda ya venció
Mora temprana
Contacto en los primeros días de atraso, para que el cliente se ponga al día antes de que la deuda crezca.
Mora tardía
Gestión personalizada de deudas vencidas, con negociación de planes de pago y seguimiento de los compromisos.
Recupero extrajudicial
Intimaciones formales y acuerdos de cancelación, agotando la vía amistosa antes de litigar.
Recupero judicial
Cuando corresponde, iniciamos y seguimos las acciones legales necesarias para el cobro.
Reportes y transparencia
Informes periódicos con el estado de cada cuenta, montos recuperados y acuerdos vigentes.
Trato respetuoso
Gestión dentro del marco legal y con cuidado de la relación entre su empresa y sus clientes.
Cómo trabajamos
- Análisis de cartera. Revisamos antigüedad, montos y perfil de los deudores.
- Estrategia. Definimos canales, tiempos y condiciones de negociación con usted.
- Gestión. Contactamos, negociamos y registramos cada acuerdo.
- Rendición. Le informamos resultados y rendimos lo recuperado.